Abrechnung, Kündigung und Widerruf

OrbitPage bietet Free-, Starter-, Pro- und Agency-gehostete Pläne. Agency wird monatlich oder jährlich für 10 oder 25 Kunden-Workspaces abgerechnet; größere Portfolios erfordern ein individuelles Angebot. Die Checkout-Seite zeigt den ausgewählten Plan, den wiederkehrenden Preis, die Währung, das Abrechnungsintervall und die Gesamtsumme, bevor Sie die Bestellung aufgeben. Stripe verarbeitet die Zahlung und übermittelt den resultierenden Abonnementstatus an OrbitPage.

Die Domainregistrierung und Ihr Newsletter-E-Mail-Anbieter sind separate Kosten, die nicht im OrbitPage-Abonnement enthalten sind. OrbitPage erhebt keine Provision auf Shop-Bestellungen oder Zahlungen. Stripe-Verarbeitungsgebühren sind weiterhin vom Verkäufer zu zahlen.

Der Checkout erfordert ein aktives Checkbox für die AGB. Deren Text dokumentiert auch eine ausdrückliche Bitte um sofortige Planaktivierung während der 14-tägigen Widerrufsfrist für Verbraucher und erklärt, dass ein anteiliger Betrag für bereits erbrachte Dienstleistungen vor dem Widerruf weiterhin fällig sein kann.

Die erste von einem Agency-Inhaber erstellte Seite zählt zu seinem Kunden-Workspace-Kontingent. Jeder Kunden-Workspace hat eigene Daten und Pro-Funktionen, mit 50 KI-Anfragen pro Monat und bis zu 10.000 Newsletter-Abonnenten pro Workspace.

Bezahlte Pläne verlängern sich automatisch in dem beim Checkout ausgewählten monatlichen oder jährlichen Intervall, bis sie gekündigt werden. Die bei Stripe gespeicherte Zahlungsmethode wird für jede Verlängerung belastet. Wenn sich ein Preis ändert, stellt OrbitPage die gesetzlich vorgeschriebene Mitteilung bereit, bevor der neue Preis gilt.

Jahrespreise werden einmal pro Jahr berechnet; jeglicher angezeigte monatliche Vergleichspreis dient nur zum Vergleich.

Öffnen Sie Dashboard > Abrechnung & Plan und wählen Sie das Stripe-Abrechnungsportal, um Rechnungen einzusehen, die Zahlungsmethode zu aktualisieren, einen berechtigten Plan zu ändern oder zu kündigen. Eine Kündigung stoppt normalerweise die Verlängerung und behält den bezahlten Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums aktiv.

Das Löschen von Inhalten, das Aufgeben des Kontos oder das Trennen einer Domain kündigt das Stripe-Abonnement nicht automatisch. Wenn das Abrechnungsportal nicht zugänglich ist, kontaktieren Sie contact@orbitpage.com vor der nächsten Verlängerung und geben Sie die Kontoe-Mailadresse an.

Stripe zeigt jede sofortige Belastung, Gutschrift, anteilige Berechnung oder zukünftiges Wirksamkeitsdatum an, bevor eine Änderung des bezahlten Plans bestätigt wird. Eine Herabstufung kann bis zum Ende des aktuellen Zeitraums verzögert werden. Funktionen oder Inhalte, die über die Grenzen des neuen Plans hinausgehen, können nicht mehr verfügbar sein, erfordern eine Entfernung oder verhindern eine weitere Veröffentlichung, bis die Nutzung wieder innerhalb des Limits liegt.

Sofern dies gesetzlich nicht vorgeschrieben oder an der Kasse ausdrücklich angezeigt wird, sind Abonnementgebühren nach Beginn des Servicezeitraums nicht automatisch erstattungsfähig und ungenutzte Zeit wird nicht in Bargeld umgewandelt. OrbitPage wird doppelte Abbuchungen, fehlerhafte Abbuchungen, auf OrbitPage zurückzuführende Serviceausfälle und andere gesetzlich vorgeschriebene Abhilfemaßnahmen überprüfen.

Genehmigte Rückerstattungen werden über Stripe an die ursprüngliche Zahlungsmethode gesendet. Bank- und Karten-Netzwerkverarbeitungen können nach Ausstellung der Rückerstattung durch OrbitPage zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen.

Eine Kündigungs- oder Keine-Rückerstattungsklausel hebt nicht die gesetzlichen Konformitätsabhilfen, Schutzmaßnahmen gegen unrechtmäßige oder unautorisierte Abbuchungen oder ein wirksames Widerrufsrecht auf. Eine abgelehnte Rückerstattungsanforderung kann über die Kontakt- und Streitbeilegungskanäle in den Bedingungen angefochten werden.

Wenn Sie ein Verbraucher in der EWR sind, haben Sie 14 Tage ab dem Abschluss des Abonnementvertrags Zeit, ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Indem Sie OrbitPage auffordern, einen bezahlten Plan sofort zu aktivieren, verlangen Sie die Leistungserbringung während dieser Frist. Wenn Sie nach Beginn des Service widerrufen, kann das Gesetz eine anteilige Gebühr für bereits erbrachte Dienstleistungen zulassen. Obligatorische lokale Rechte haben Vorrang vor dieser Richtlinie.

Um den Widerruf auszuüben, verwenden Sie die gut sichtbar verfügbare Online-Widerruffunktion. Sie zeichnet Ihre eindeutige Erklärung auf und sendet sofort eine dauerhafte Bestätigung per E-Mail, die deren Inhalt, Datum, Uhrzeit und Referenz enthält. Alternativ können Sie dieselbe Erklärung vor Ablauf der Frist an contact@orbitpage.com senden. OrbitPage wird die daraus resultierende Kündigung bestätigen und etwaige fällige Beträge innerhalb des gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraums bearbeiten.

Die Auszahlungsfrist für Verbraucher beträgt 14 Tage nach Abschluss des Abonnementvertrags. Die sofortige Aktivierung eines laufenden digitalen Dienstes entzieht dieses Recht nicht allein. Eine angemessene Gebühr erfordert die ausdrückliche Leistungsanfrage und gesetzlich vorgeschriebene Informationen; es sind keine Gebühren fällig, wenn das Gesetz dies verbietet. Wurden erforderliche Auszahlungsinformationen ausgelassen, wird die Frist wie gesetzlich vorgesehen um bis zu 12 weitere Monate verlängert.

Eine gültige Auszahlungsrückerstattung erfolgt ohne unzumutbare Verzögerung und spätestens 14 Tage nach Benachrichtigung von OrbitPage, wobei die ursprüngliche Zahlungsmethode verwendet wird, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, ohne Gebühr. Gewöhnliche Verlängerungen, Stornierungen und Auszahlungen sind unterschiedlich; es gibt keine Stornierungsstrafe für das Stoppen zukünftiger Verlängerungen.

Optionales Modell-Rückzugsformular: An Paolo Ronco, OrbitPage, contact@orbitpage.com. Ich/Wir teilen hiermit mit, dass ich/wir aus meinem/unserem Vertrag für die Bereitstellung des OrbitPage-verwalteten Abonnements zurücktreten. Enthalten: Vertragsdatum; Konto-E-Mail; Bestell- oder Abonnementreferenz; Name des Verbrauchers; Adresse des Verbrauchers, falls benötigt; Datum der Erklärung; Unterschrift nur, wenn es auf Papier eingereicht wird. Löschen Sie die Formulierungen, die nicht zutreffen. Eine eindeutige Aussage oder die Online-Rückzugsfunktion ist ausreichend; die Verwendung dieses Modells ist nicht verpflichtend.

Wenn eine Zahlung fehlschlägt, kann Stripe es erneut versuchen und eine aktualisierte Zahlungsmethode anfordern. OrbitPage kann kostenpflichtige Funktionen einschränken oder den Arbeitsbereich auf Free zurücksetzen, wenn das Abonnement unbezahlt, gekündigt oder abgelaufen ist. Kontaktieren Sie OrbitPage vor der Einleitung einer Rückbuchung, damit Abrechnungsfehler untersucht werden können; dies entzieht kein rechtliches Recht, eine Zahlung beim Zahlungsanbieter anzufechten.

Der Auszahlungsbetrag zeigt den berechneten Betrag und die verfügbare steuerliche Behandlung an. Sie sind verantwortlich für die Bereitstellung korrekter Abrechnungs- und Steuerinformationen. Rechnungen und Quittungen sind über Stripe verfügbar, sofern konfiguriert. OrbitPage kann zusätzliche Informationen anfordern, die zur Einhaltung von Buchhaltungs- oder Steuerpflichten erforderlich sind.

Eine OrbitPage-Planzahlung ermöglicht Zugang zu den Funktionen der gehosteten Plattform. Eine Shop-Zahlung kauft ein digitales Produkt oder eine Dienstleistung vom Seiteninhaber. Das Stornieren, Erstatten oder Anfechten eines der beiden Optionen führt nicht automatisch zur Stornierung, Rückerstattung oder Auflösung des anderen.

Der Seiteninhaber ist der Verkäufer und verwendet ein mit Stripe verbundenes Konto. Shop-Zahlungen werden als Sofortbuchungen auf diesem Konto erstellt. Der Verkäufer erhält den Verkaufsbetrag nach den Bearbeitungskosten von Stripe und ist verantwortlich für Käuferunterstützung, Erfüllung, Rechnungen, Steuern, Rückerstattungen, Streitfälle und Rückbuchungen.

Bevor Bestellungen entgegengenommen werden, muss der Verkäufer seine Identität, den Händlerstatus, die geografische Adresse, E-Mail, Telefon, anwendbare Geschäfts- oder Steuerkennung sowie Links zu seinen AGB, Datenschutz-, Rückerstattungs- und Widerrufsinformationen veröffentlichen. Jeder Käufer nimmt die Bedingungen des Verkäufers aktiv an. Ein Käufer digitaler Inhalte muss ausdrücklich separat der sofortigen Lieferung zustimmen und anerkennen, dass das Widerrufsrecht erlischt, sobald der Download beginnt; die resultierende Bestell-E-Mail enthält den Zeitstempel der Erklärung und Links zu den Verkäuferrichtlinien.

OrbitPage entscheidet nicht, ob ein Käufer rechtlich Anspruch auf eine Shop-Rückerstattung hat. Käufer sollten sich zuerst an den im Shop angegebenen Verkäufer wenden. Für bestehende Bestellungen, die bereits eine OrbitPage-Anwendungsgebühr enthalten, gibt die Integration diese historische Gebühr vollständig oder anteilig zurück, wenn der Verkäufer eine Rückerstattung ausstellt. Stripe-Gebühren und Abwicklungszeiten werden von Stripe und gemäß der verbundenen Kontovereinbarung bestimmt.

Ein Shop-Verkäufer, nicht OrbitPage, muss die Online-Widerruffunktion oder einen anderen für diesen separaten Verkauf erforderlichen Käuferkanal bereitstellen und Service-Startanfragen, gesetzliche Ausnahmen und Erstattungen korrekt abwickeln. Die OrbitPage-Abonnement-Widerruffunktion zieht keinen Shop-Kauf zurück.

Die Trennung von Stripe, das Veröffentlichen eines Shops, das Herabstufen oder Kündigen eines OrbitPage-Plans kann neue Verkäufe stoppen, entfernt jedoch nicht die Pflichten des Verkäufers für bestehende Bestellungen. Stripe und OrbitPage können Transaktionsreferenzen zu Buchhaltungs-, Betrugs-, Rückerstattungs-, Streit- und rechtlichen Zwecken aufbewahren.

OrbitPage kann ein kostenpflichtiges Funktionsset ohne Stripe-Gebühr für Test-, Support- oder Werbezwecke gewähren. Kostenloser Zugriff ist kein Barguthaben, wird nicht automatisch als kostenpflichtiges Abonnement verlängert und kann gemäß der dem Kontoinhaber mitgeteilten Gewährung geändert oder zurückgezogen werden.

Bei Abrechnungsfragen nutzen Sie die Kontaktseite und wählen Abrechnung. Senden Sie niemals vollständige Zahlungskartendaten, Passwörter oder API-Schlüssel.