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Documenti legali OrbitPage

Termini e condizioni

L'accordo per l'utilizzo del sito Web OrbitPage e del servizio ospitato gestito.

In vigore e aggiornato al: 22 ottobre 2026
Centro legaleInformativa sulla privacyInformativa sui cookieTermini e condizioniAccordo sul trattamento dei datiPolitica di utilizzo accettabileFatturazione, cancellazione e recessoFornitori e sub-responsabiliNote legali

Questi documenti sono disponibili nelle lingue supportate del sito. In caso di discrepanza, il testo inglese prevale solo nella misura consentita dalla legge imperativa e nella lingua concordata al momento della conclusione del contratto.

1. Contratto e gestore

I presenti Termini costituiscono un accordo tra l'utente e Paolo Ronco, operatore di OrbitPage. Creando un account, avviando un abbonamento o utilizzando il servizio gestito, accetti i presenti Termini insieme alla Politica di utilizzo accettabile e, per i piani a pagamento, alla Politica di fatturazione e cancellazione. Laddove OrbitPage elabora i dati personali per tuo conto, accetti anche l'Accordo sul trattamento dei dati, che prevale in caso di conflitto su tale trattamento.

Se utilizzi OrbitPage per un'organizzazione, confermi di avere l'autorità per vincolarla. Se non accetti questi documenti, non utilizzare il servizio gestito.

L'Informativa sulla privacy e la Informativa sui cookie spiegano l'elaborazione dei dati e l'analisi facoltativa. L'accettazione dei presenti Termini o la continuazione dell'utilizzo di OrbitPage non garantisce il consenso all'analisi o alle e-mail di marketing. Google Analytics, gli eventi dei prodotti PostHog, il monitoraggio degli errori del browser oscurato, la riproduzione dell'editor mascherato e il riconoscimento dei clienti abituali richiedono una scelta di analisi separata. Rifiutare o ritirare tale scelta non rimuove l'account, la modifica, la pubblicazione o l'accesso al piano a pagamento.

La descrizione del piano e la conferma d'ordine identificano il servizio acquistato. Un accordo firmato separatamente prevale solo per le questioni in esso espressamente disciplinate; sul trattamento dei dati controllato dal cliente prevale il DPA e in ogni caso prevale la legge obbligatoria. Il contratto viene concluso elettronicamente; è possibile rivedere e correggere i dettagli della registrazione e dell'ordine prima di inviarli. Conserva una copia di questi documenti e della conferma dell'ordine. Una versione legale identificata costituisce parte della prova di accettazione; il testo successivo non sostituisce retrospettivamente quel record.

2. Servizio gestito ed edizione open source

OrbitPage gestita fornisce amministrazione dell'account, un editor, modifica rivista delle pagine AI, API di automazione e accesso ai client connessi, pagine ospitate, menu e pagine aggiuntive, blocchi partner, archiviazione, controlli del piano, sicurezza, analisi, newsletter, funzionalità di negozio e dominio personalizzato in base al piano attivo. L'applicazione OrbitPage open source è separata ed è concessa in licenza con la licenza MIT nel suo repository pubblico. I presenti Termini non sostituiscono la licenza software né rendono OrbitPage responsabile di distribuzioni self-hosted indipendenti.

3. Requisiti di accesso e account

Devi avere almeno 18 anni o essere legalmente in grado di stipulare questo contratto. È necessario fornire informazioni accurate, verificare la propria e-mail quando richiesto, proteggere il proprio metodo di accesso e segnalare tempestivamente sospetti accessi non autorizzati. Sei responsabile delle attività eseguite tramite il tuo account a meno che non siano causate da una violazione dei doveri da parte di OrbitPage.

I nomi utente e gli slug ospitati vengono assegnati in base alla prima conferma, devono essere univoci e non possono impersonare un'altra persona, utilizzare in modo improprio un nome protetto o violare la Politica di utilizzo accettabile. OrbitPage può riservare o riassegnare nomi ove richiesto dalla legge, necessario per il funzionamento della piattaforma o necessario per risolvere una controversia documentata sui diritti.

4. Contenuti dell’utente e licenza per l’erogazione del servizio

Mantieni la proprietà dei contenuti che invii. Concedi a OrbitPage una licenza mondiale, non esclusiva e esente da royalty per ospitare, copiare, trasformare per la consegna tecnica, memorizzare nella cache, visualizzare e trasmettere tale contenuto esclusivamente per fornire, mantenere e proteggere il servizio richiesto e per rispettare le istruzioni di pubblicazione. La licenza termina quando il contenuto viene eliminato, soggetto a backup, cache, conservazione legale e copie effettuate da terzi.

Confermi di possedere tutti i diritti, le autorizzazioni e le basi legali necessarie per i tuoi contenuti, media, dati personali, marchi, collegamenti, incorporamenti e domini collegati. Rimani responsabile delle dichiarazioni e delle offerte fatte sulla tua pagina.

5. Pagine pubbliche e integrazioni di terze parti

Le pagine pubblicate sono intenzionalmente pubbliche e possono essere indicizzate, condivise e memorizzate nella cache. I blocchi dei partner possono visualizzare o collegarsi a servizi indipendenti tra cui social network, lettori video e audio, mappe, calendari, strumenti e moduli di prenotazione. I fornitori supportati possono modificare le proprie API, politiche o incorporare la disponibilità senza preavviso a OrbitPage.

Sei responsabile di ogni URL e fornitore selezionato, dell'autorizzazione a visualizzare il materiale e della fornitura di informative sulla privacy accurate e impostazioni di consenso legittime. OrbitPage blocca gli incorporamenti controllati dal consenso finché il visitatore non concede la categoria configurata, ma non controlla un provider dopo il caricamento del contenuto o dopo che un visitatore apre il collegamento. I nomi e i loghi dei fornitori identificano solo la compatibilità e non implicano sponsorizzazione, approvazione o partnership.

I domini personalizzati dipendono dal registrar, dalla configurazione DNS e dal certificato di Cloudflare e dalla convalida del nome host. OrbitPage non può garantire un dominio che non controlli o un tempo di propagazione specifico.

Se abiliti un gestore del consenso esterno o l'integrazione del ciclo di vita delle prenotazioni Cal.com, sei responsabile di disporre dell'account del fornitore, degli avvisi, delle istruzioni e dei diritti necessari per i dati trasferiti.

La registrazione di un dominio è un accordo separato con il registrar scelto. Rimani responsabile dei rinnovi, della verifica della proprietà e del DNS; la connessione a OrbitPage non trasferisce la proprietà del dominio. L'indicizzazione della ricerca, il posizionamento, le anteprime social, la consegna delle e-mail e il pubblico o i risultati delle vendite dipendono da terze parti e non sono garantiti.

6. AI, API di automazione e client connessi

L'editor AI autenticato può rispondere a domande e proporre modifiche utilizzando le tue istruzioni, la conversazione recente e il contesto della pagina corrente. L'output dell'IA può essere incompleto o impreciso. È necessario esaminare ogni modifica proposta, fonte, reclamo, prezzo, dichiarazione legale e destinazione prima di applicarla o pubblicarla. OrbitPage non applica una proposta di intelligenza artificiale senza la tua conferma e l'editor di intelligenza artificiale non fornisce consulenza legale, medica, finanziaria o di altro tipo.

Launch Kit può utilizzare uno screenshot inviato per proporre una pagina. Carica solo materiale che puoi condividere legalmente con il fornitore di intelligenza artificiale ed evita dati personali o segreti non necessari di terze parti. Esaminare i contenuti e le destinazioni estratti prima di confermare la proposta; la gestione degli screenshot e la conservazione del fornitore sono spiegate nell'Informativa sulla privacy.

I token API di automazione personale, le concessioni OAuth, i client MCP e le connessioni ChatGPT agiscono con l'area di lavoro e gli ambiti selezionati. Proteggi i token grezzi e gli account collegati, concedi le autorizzazioni minime, esamina i risultati dello strumento e revoca l'accesso che non ti serve più. Non devi utilizzare l'automazione per aggirare la revisione, le autorizzazioni, la moderazione, i limiti del piano o il presente accordo. Un client di terze parti è regolato dai propri termini e può conservare i dati che imposti agli strumenti OrbitPage di restituire.

La guida pubblica del prodotto e l'assistente autenticato utilizzano l'intelligenza artificiale. La guida pubblica fornisce informazioni sul prodotto e non ha la possibilità di accedere a un account o di stipulare, modificare o annullare un contratto. Una risposta AI non è un preventivo vincolante, un impegno legale o una garanzia. L'output dell'IA potrebbe essere simile al materiale generato per altri e potrebbe richiedere il controllo dei diritti; non è garantito alcun diritto esclusivo o libertà dalla violazione. Conserva qualsiasi divulgazione sull'origine dell'intelligenza artificiale richiesta dalla legge per i contenuti che pubblichi, comprese le norme applicabili per i media sintetici e le informazioni di interesse pubblico.

7. Piani, limiti e modifiche

I piani possono limitare dimensioni di caricamento, spazio di archiviazione, temi, analisi, branding, collaboratori, domini, abbonati alla newsletter, tentativi mensili di e-mail, controlli di moderazione e altre risorse. I limiti mostrati nella pagina dei prezzi, al momento del pagamento o nel dashboard fanno parte del servizio. OrbitPage può rifiutare, comprimere, rimuovere o impedire i dati che superano il piano attivo.

OrbitPage può modificare o ritirare funzionalità e pianificare limiti per migliorare il servizio, rispondere a requisiti legali o di sicurezza o mantenere il servizio economicamente sostenibile. Modifiche sostanziali negative a un piano a pagamento verranno comunicate in anticipo ove ragionevolmente possibile. I diritti obbligatori dei consumatori rimangono inalterati.

8. Newsletter e SMTP clienti

Le funzionalità della newsletter richiedono un account SMTP che sei autorizzato a utilizzare. Sei responsabile della sua disponibilità, dei costi, dei limiti di invio, dell'autenticazione del dominio del mittente e dei termini del fornitore. OrbitPage crittografa la password inviata e la utilizza solo per verificare la connessione e inviare i messaggi configurati.

È necessario disporre di una base legale per ogni destinatario, conservare la prova del consenso ove richiesto, identificare accuratamente il mittente e onorare le richieste di annullamento dell'iscrizione. Non utilizzare elenchi acquistati, raschiati, indovinati o obsoleti. L'accettazione SMTP generica non garantisce la consegna della posta in arrivo; i rapporti sulle aperture e sui clic sono approssimativi perché gli strumenti per la privacy e gli scanner automatici possono influenzarli.

La misurazione delle aperture e dei clic nelle newsletter richiede un consenso distinto, facoltativo e inizialmente non selezionato. La conferma attiva esclusivamente la scelta espressamente richiesta. Gli iscritti esistenti e importati non dispongono, per impostazione predefinita, di autorizzazione al tracciamento. In assenza di consenso, OrbitPage omette pixel e immagini remote e utilizza collegamenti diretti alla destinazione. Ogni campagna include un collegamento alle preferenze di tracciamento: la revoca interrompe la registrazione di nuovi eventi, anche per i messaggi già inviati, senza annullare l’iscrizione. Un consenso successivo non riattiva il tracciamento dei vecchi messaggi. Ove autorizzato, OrbitPage registra la prima apertura e il primo clic associati al destinatario e alla campagna; i report sono conservati fino alla cancellazione della campagna o dell’account. Le registrazioni del consenso comprendono versione dell’informativa, data e ora, origine e URL dell’informativa del mittente. Proxy e sistemi automatici di scansione delle email possono alterare tali metriche. Il mittente deve descrivere il trattamento e disattivare eventuali tracciamenti autonomi del fornitore SMTP, salvo distinta autorizzazione. L’invio di marketing della piattaforma OrbitPage è bloccato se il tracking del fornitore è attivo o non è possibile verificarne la disattivazione.

9. Shop del cliente e pagamenti collegati

Il negozio è attualmente limitato ai piani idonei, ai prezzi in EUR e ai prodotti o servizi digitali. Se lo abiliti, sei il venditore e il commerciante responsabile di ogni inserzione e transazione. Prima della pubblicazione è necessario completare e certificare il profilo del venditore pubblico, incluso lo stato di commerciante, i dettagli di contatto geografici ed elettronici, l'identificativo aziendale o fiscale applicabile e i collegamenti HTTPS ai termini attuali, alla privacy, alle informazioni su rimborsi e prelievi. È necessario mantenere tale profilo accurato e descrivere accuratamente l'offerta, il prezzo, la disponibilità, la consegna e le condizioni del servizio. OrbitPage fornisce vetrina, integrazione del check-out e automazione della consegna e non è il venditore o una parte nella vendita tra te e il tuo cliente.

I pagamenti in negozio utilizzano un account Stripe connesso a tuo nome e addebitano direttamente su tale account. Stripe raccoglie informazioni aziendali, di identità, di pagamento e di riscossione, controlla l'idoneità per i metodi di pagamento e addebita le proprie spese di elaborazione. OrbitPage non addebita commissioni sugli ordini o sui pagamenti del Negozio. L'account collegato riceve il resto al netto delle commissioni di elaborazione Stripe applicabili e rimane responsabile per rimborsi, controversie, storni di addebito e qualsiasi obbligo di saldo ai sensi del suo contratto Stripe.

Ogni acquirente del Negozio deve accettare attivamente i termini del venditore prima del pagamento. Per i contenuti digitali, OrbitPage richiede separatamente il consenso esplicito dell'acquirente alla fornitura immediata e il riconoscimento che il diritto di recesso viene perso una volta iniziato il download e include i collegamenti al record e alla politica del venditore nell'e-mail dell'ordine. Non devi alterare, oscurare o contraddire tale flusso e devi fornire la tua funzione di prelievo o contatto conforme ove richiesto. Per i servizi, rimani responsabile per qualsiasi richiesta esplicita di iniziare durante un periodo di recesso e per addebiti o rimborsi proporzionati richiesti dalla legge.

Le tariffe per le iscrizioni storiche sugli ordini esistenti rimangono rimborsabili per intero o proporzionalmente attraverso l'integrazione. Le commissioni di Stripe non possono essere restituite e sono regolate da Stripe. I collegamenti per la consegna digitale scadono dopo 30 giorni e consentono un numero limitato di download. È necessario mantenere la propria copia sorgente e il canale di assistenza clienti; OrbitPage non garantisce che un acquirente manterrà l'accesso a tempo indeterminato dopo la scadenza, la chiusura dell'account o la rimozione legale.

Per un servizio che prevede appuntamenti, il venditore è responsabile della disponibilità, della riprogrammazione, della cancellazione, della mancata presentazione, delle prestazioni e dei rimedi richiesti dalla legge. La sincronizzazione di Cal.com e la consegna automatizzata non sollevano tali obblighi. Il venditore non deve fare affidamento su un collegamento di download in scadenza per negare un rimedio legale o l'accesso che ha promesso in modo indipendente.

10. Abbonamenti a pagamento

I piani a pagamento vengono fatturati tramite Stripe al prezzo, alla valuta, all'intervallo di fatturazione e al trattamento fiscale indicati prima della conferma del pagamento. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente fino all'annullamento. Il pagamento richiede l'accettazione attiva dei Termini di OrbitPage e registra la versione legale applicabile. Il testo di accettazione richiede espressamente l'attivazione immediata del piano durante il periodo di recesso del consumatore di 14 giorni e spiega che un importo proporzionale potrebbe essere dovuto per il servizio fornito prima del recesso. Stripe memorizza ed elabora le credenziali di pagamento; OrbitPage riceve l'abbonamento, la fattura e lo stato del pagamento anziché i dettagli completi della carta.

Le modifiche al piano, i metodi di pagamento, le fatture e l'annullamento sono gestiti tramite la dashboard e il portale clienti Stripe. La cancellazione normalmente ha effetto alla fine del periodo pagato in corso. I rimborsi, i pagamenti non riusciti e i diritti di recesso dei consumatori del SEE sono descritti nella Politica di fatturazione e cancellazione; un prelievo idoneo può essere inviato tramite la funzione di prelievo online.

11. Utilizzo consentito e segnalazioni

È necessario rispettare la Politica di utilizzo accettabile. In particolare, non utilizzare OrbitPage per contenuti illegali, abusi, frodi, malware, violazione dei diritti, furto d'identità ingannevole, test di sicurezza non autorizzati, spam o evasione dei limiti tecnici e del piano.

Chiunque può segnalare contenuti sospetti illeciti o proibiti tramite la pagina dei contatti. Le segnalazioni devono identificare l'URL e i contenuti esatti, spiegare la base legale o politica, includere informazioni di supporto e dettagli di contatto e contenere una dichiarazione in buona fede che le informazioni e le accuse sono accurate e complete.

12. Moderazione, sospensione e ricorsi

OrbitPage può utilizzare controlli automatici e manuali e può bloccare la pubblicazione, rimuovere contenuti, limitare una funzionalità, sospendere una pagina pubblica o chiudere un account ove ragionevolmente necessario per far rispettare i presenti Termini, proteggere gli utenti o l'infrastruttura, rispondere a una rivendicazione di diritti credibile o rispettare la legge.

Laddove richiesto, un avviso di restrizione o una motivazione identifica i fatti rilevanti, la base contrattuale o giuridica, l'ambito territoriale e la durata, se i mezzi automatizzati hanno contribuito materialmente e la revisione interna disponibile o il ricorso esterno. L'avviso può essere limitato laddove proibito dalla legge, necessario per un'indagine penale o giustificato da ripetuti contenuti manifestamente illegali. È possibile intraprendere azioni urgenti senza preavviso. I titolari dell'account possono contestare una decisione e richiedere una revisione umana contattando contact@orbitpage.com.

13. Proprietà intellettuale

La piattaforma ospitata, il design del servizio, il marchio, la documentazione e i componenti non open source di OrbitPage sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Ad eccezione dei diritti espressamente concessi dalla licenza open source applicabile, non puoi copiare, rivendere, decodificare, rimuovere avvisi o creare versioni con marchio ingannevole del servizio gestito.

14. Servizi di terze parti

Il servizio dipende dai fornitori di piattaforme tra cui Firebase, Vercel, Cloudflare e Stripe. I proprietari delle pagine possono anche scegliere servizi partner indipendenti per contenuti social, lettori, mappe, prenotazioni e moduli e possono scegliere il proprio provider SMTP. Tali servizi e siti Web esterni sono regolati dai propri termini e possono modificare, limitare o interrompere l'accesso. OrbitPage è responsabile della selezione e della gestione dei propri processori come richiesto dalla legge, ma non è responsabile per fornitori selezionati dal proprietario della pagina, contenuti di terze parti o guasti del tutto al di fuori del suo ragionevole controllo.

15. Disponibilità e modifiche

OrbitPage viene fornito in base alla disponibilità senza un livello di servizio di uptime garantito, a meno che un accordo scritto separato non disponga diversamente. Manutenzione, lavori di sicurezza, incidenti del provider, guasti a Internet ed eventi al di fuori di ogni ragionevole controllo possono influire sulla disponibilità. OrbitPage può rilasciare, testare o ritirare funzionalità preservando l'accesso a pagamento e i diritti obbligatori come richiesto dalla legge.

I backup dei clienti e le copie di ripristino di emergenza del fornitore hanno scopi diversi. Esporta i tuoi dati prima di chiudere uno spazio di lavoro o richiedere la cancellazione irreversibile. OrbitPage applica un'attenzione ragionevole alle operazioni e al ripristino, ma non promette un servizio ininterrotto, un tempo di ripristino specifico, la conformità legale dei contenuti del cliente o risultati commerciali garantiti. Queste qualifiche non limitano gli obblighi obbligatori di conformità, sicurezza o risarcimento.

16. Cessazione del contratto

Puoi interrompere l'utilizzo del servizio e annullare un abbonamento a pagamento in qualsiasi momento. Puoi eliminare definitivamente l'account e l'area di lavoro ospitata da Dashboard > Account dopo aver confermato la tua identità. Ciò rimuove la pagina pubblica e lo slug, i contenuti e i caricamenti dell'area di lavoro attivi, il catalogo del negozio e i file di consegna, il percorso del dominio connesso, la relazione di abbonamento OrbitPage attiva e l'accesso a Firebase. I record relativi a fatturazione limitata, ordini di negozio, consenso, recesso, sicurezza o reclami legali possono rimanere per i periodi indicati nell'Informativa sulla privacy e Stripe può conservare i record dei venditori collegati e delle transazioni regolamentate secondo i propri termini. I rimborsi in sospeso del Negozio, le controversie, le tasse, gli obblighi di adempimento e di assistenza all'acquirente rimangono a carico del venditore. Esporta prima un backup se intendi trasferire la pagina su un altro account.

OrbitPage può risolvere il contratto per violazione sostanziale o ripetuta, mancato pagamento, requisito legale, grave rischio per la sicurezza o interruzione del servizio.

OrbitPage può anche chiudere un account personale gratuito verificato la cui pagina non presenta schede, collegamenti o altri contenuti di servizio dopo 90 giorni senza accesso. Un'e-mail di servizio account offre almeno 14 giorni per accedere e mantenere l'account; l'idoneità viene nuovamente controllata prima della cancellazione. Sono esclusi gli spazi di lavoro a pagamento, di squadra e altrimenti attivi.

Al termine del contratto, l'accesso pubblico e le funzionalità dell'account potrebbero essere interrotti. Le disposizioni che per loro natura dovrebbero sopravvivere, inclusi obblighi di pagamento, proprietà intellettuale, responsabilità, controversie e disposizioni di conservazione legale, continuano ad applicarsi.

Per una violazione rimediabile non urgente, OrbitPage normalmente spiegherà la violazione e concederà una ragionevole opportunità per porvi rimedio. Restano possibili restrizioni immediate in caso di gravi illegalità, minacce alla sicurezza, ripetuti abusi materiali o di un ordinamento giuridico. Se OrbitPage interrompe un servizio a pagamento per motivi non imputabili al cliente, restano dovuti i rimborsi obbligatori e qualsiasi rimborso concordato per il servizio prepagato non utilizzato.

17. Diritti, garanzie e responsabilità dei consumatori

Nulla in questi Termini esclude diritti che non possono essere legalmente esclusi, o responsabilità per frode, condotta dolosa, negligenza grave, morte o lesioni personali laddove tale esclusione sia vietata. I consumatori mantengono garanzie e rimedi obbligatori ai sensi della legge del proprio paese.

Per gli utenti aziendali, nella misura massima consentita dalla legge, OrbitPage non è responsabile per perdite indirette o consequenziali, mancati profitti, mancate opportunità o perdite causate da contenuti, integrazioni, domini o credenziali controllate dall'utente. Ciascuna parte deve adottare misure ragionevoli per limitare le perdite evitabili.

Per i consumatori, restano disponibili le norme applicabili sulla conformità dei contenuti digitali e dei servizi digitali, compresi gli aggiornamenti richiesti e i rimedi per rendere il servizio conforme, la riduzione proporzionale del prezzo o la risoluzione e il rimborso laddove siano soddisfatte le condizioni di legge. Questi diritti sono distinti dal diritto di recesso di 14 giorni. Nessuna clausola rende un consumatore responsabile della cattiva condotta di OrbitPage, inverte l'onere della prova previsto dalla legge o impone al consumatore di rinunciare all'accesso al tribunale.

I clienti aziendali sono responsabili per reclami di terzi causati da contenuti o istruzioni illegali, violazione di diritti o violazione degli obblighi del venditore e di messaggistica, nella misura in cui sono loro imputabili ai sensi della legge applicabile. Qualsiasi richiesta di rimborso deve essere documentata, proporzionata alla perdita risultante e deve escludere la perdita causata dalla violazione propria di OrbitPage; ciò non crea un'indennità illimitata del consumatore.

18. Legge applicabile e controversie

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana, senza privare i consumatori delle tutele obbligatorie previste nel loro paese di residenza abituale. Il foro competente è determinato dalle norme imperative applicabili. Prima di avviare un procedimento formale, entrambe le parti dovrebbero tentare in buona fede di risolvere il problema tramite contact@orbitpage.com.

I consumatori possono rivolgersi a qualsiasi organismo ADR competente per i consumatori e mantenere l'accesso ai tribunali e alle autorità di vigilanza. I canali di ricorso dei consumatori dell'UE disponibili sono descritti dalla Commissione europea. Contattare prima OrbitPage è incoraggiato e non costituisce un ostacolo obbligatorio per un rimedio legale; la precedente piattaforma ODR dell'UE non è più operativa.

19. Modifiche alle presenti Condizioni

OrbitPage può aggiornare i presenti Termini per motivi legali, di sicurezza, operativi o di prodotto. Le modifiche sostanziali verranno annunciate tramite il servizio o tramite e-mail con ragionevole preavviso, ove richiesto. Le modifiche non si applicano retroattivamente ai diritti maturati o agli ordini completati. Per una modifica sostanziale negativa, l'avviso ne spiega i motivi, la data di entrata in vigore e l'eventuale diritto di rifiutare la modifica o di risolverla prima che venga applicata. Ove richiesto si ottiene una nuova accettazione; il semplice silenzio non pregiudica i diritti imperativi. Un consumatore può esercitare i diritti di risoluzione e rimborso applicabili qualora una modifica influisca negativamente sulla continuità del servizio digitale oltre una misura minore.

Quando il diritto dei consumatori concede il diritto di risoluzione a causa di una modifica avversaria del servizio digitale qualificante, il periodo statutario di 30 giorni scade dalla ricezione delle informazioni alla modifica effettiva, a seconda di quale sia la successiva. Quando la legge consente la continuazione del servizio conforme invariato senza costi aggiuntivi come alternativa, l'avviso identifica tale opzione.

20. Contatto

Domande e notifiche formali possono essere inviate tramite la pagina dei contatti o inviate a contact@orbitpage.com.

21. Esportazione dei dati, cambio di fornitore e assistenza alla cessazione

I clienti possono utilizzare gli strumenti API, di backup e di esportazione JSON disponibili durante il periodo di servizio e richiedere un supporto ragionevole per il trasferimento di contenuti esportabili del cliente, file caricati e metadati pertinenti a un altro servizio o installazione self-hosted. Richiedere assistenza prima della chiusura del conto; la cancellazione irreversibile rimuove la fonte attiva. Le credenziali, i dati di altri clienti, il materiale di sicurezza del fornitore e l'implementazione protetta di OrbitPage sono esclusi dalle esportazioni dei clienti.

Laddove il capo VI della legge sui dati dell'UE si applica al servizio di elaborazione dati contrattato, le sue norme obbligatorie in materia di commutazione, transizione, recupero e cancellazione prevalgono sulle restrizioni contrattuali incoerenti. Contattare OrbitPage per identificare il servizio, la destinazione richiesta, l'ambito dell'esportazione e le esigenze di transizione; le disposizioni applicabili in materia di notifica, transizione e recupero devono essere registrate prima della conversione. OrbitPage non impone una tariffa separata per il trasferimento o l'uscita dei dati per le esportazioni supportate. Ciò non annulla i normali canoni di abbonamento dovuti per il servizio fornito, né per il lavoro lecito e indipendente concordato. La disponibilità dell'esportazione non garantisce che un altro fornitore implementi funzionalità identiche.

Quando si applicano le disposizioni relative al cambio del Data Act, il periodo contrattuale di preavviso per avviare il cambio non può superare i due mesi, la transizione ordinaria non può superare i 30 giorni di calendario e il periodo successivo di recupero dati è di almeno 30 giorni solari. Una transizione più lunga richiede un'eccezione statutaria consentita e documentata; l'inviabilità tecnica non può giustificare più del massimo applicabile di sette mesi. I diritti di estensione del cliente applicabili rimangono disponibili. Dopo il periodo di recupero concordato, i dati esportabili dei clienti vengono cancellati a meno che non si applichi un obbligo di conservazione legale o un'altra istruzione legale del cliente. Questi accordi non trasformano una richiesta esplicita di cancellazione permanente immediata dell'account in una richiesta di conservazione dei dati.

22. Agenzia, collaboratori e amministrazione contrattuale

I proprietari dell'area di lavoro sono responsabili di invitare le persone autorizzate, assegnare ruoli appropriati e informare le organizzazioni clienti sull'hosting e sull'utilizzo dei dati. Un'agenzia deve avere l'autorità di ciascun cliente per gestirne il contenuto e nominare i responsabili del trattamento; non deve promettere al cliente diritti o livelli di servizio superiori a quelli concordati con OrbitPage. I dati del cliente rimangono soggetti alle istruzioni, alle regole di accesso e al DPA pertinenti.

La mancata applicazione immediata di una disposizione non costituisce una rinuncia. Se una disposizione non può essere legittimamente applicabile, le restanti disposizioni continuano nella misura consentita dalla legge, senza sostituire la tutela dei consumatori con un termine più oneroso. Qualsiasi assegnazione, subappalto o trasferimento aziendale rimane soggetto alla legge applicabile, alla riservatezza, agli obblighi di protezione dei dati e ai diritti di notifica e risoluzione obbligatori del cliente.

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