الفوترة والإلغاء والعدول عن العقد

تقدم OrbitPage خطط استضافة مجانية، مبتدئة، محترفة وبرامج إدارة وكالة. يتم احتساب فوترة الوكالة شهريا أو سنويا مقابل 10 أو 25 مساحة عمل للعملاء؛ المحافظ الأكبر تتطلب عرض سعر مخصص. تظهر صفحة الدفع الخطة المختارة، السعر المتكرر، العملة، فترة الفوترة، والإجمالي قبل تقديم الطلب. تقوم Stripe بمعالجة الدفع وتعيد حالة الاشتراك الناتجة إلى OrbitPage.

تسجيل النطاق ومزود البريد الإلكتروني الخاص بك هما تكاليف منفصلة، غير مشمولتين في اشتراك OrbitPage. لا تفرض OrbitPage عمولة على طلبات أو مدفوعات المتجر. تظل رسوم معالجة Stripe مستحقة للبائع.

الدفع يتطلب مربع شروط نشط. كما يسجل نصه طلبا صريحا لتفعيل الخطة فوريا خلال فترة سحب المستهلك التي تبلغ 14 يوما ويوضح أن مبلغا نسبيا يمكن أن يبقى مستحقا للخدمة المقدمة مسبقا قبل السحب.

الصفحة الأولى التي ينشها مالك الوكالة تحتسب ضمن مساحة عمل العميل الخاصة بها. كل مساحة عمل للعميل لديها ميزات بيانية وPro خاصة بها، مع 50 طلب ذكاء اصطناعي شهريا وما يصل إلى 10,000 مشترك في النشرة الإخبارية لكل مساحة عمل.

الخطط المدفوعة تجدد تلقائيا عند الفترة الشهرية أو السنوية المحددة عند الدفع حتى يتم إلغاؤها. يتم احتساب طريقة الدفع المخزنة لدى Stripe لكل تجديد. إذا تغير السعر، ستقدم OrbitPage الإشعار المطلوب بموجب القانون المعمول به قبل تطبيق السعر الجديد.

تفرض الأسعار السنوية مرة واحدة في السنة؛ وأي ما يعادل شهريا معروضا يكون للمقارنة فقط.

افتح لوحة المعلومات > الفوترة والخطة واختر بوابة الفوترة في Stripe لعرض الفواتير، تحديث طريقة الدفع، تغيير خطة مؤهلة أو إلغاء الخطة المناسبة. عادة ما يؤدي الإلغاء إلى إيقاف التجديد ويبقي الوصول المدفوع نشطا حتى نهاية فترة الفوترة المدفوعة بالفعل.

حذف المحتوى، أو التخلي عن الحساب، أو فصل نطاق لا يلغي اشتراك Stripe بحد ذاته. إذا لم تكن بوابة الفوترة متاحة، تواصل مع contact@orbitpage.com قبل التجديد التالي وأرفق بريد الحساب الإلكتروني.

يظهر Stripe أي رسوم فورية أو ائتمان أو نسبة مئوية أو تاريخ سريان مستقبلي قبل تأكيد تغيير الخطة المدفوعة. يمكن تأجيل التخفيض حتى انتهاء الفترة الحالية. قد تصبح الميزات أو المحتوى الذي يتجاوز حدود الخطة الجديدة غير متاحة، أو يتطلب إزالته، أو تمنع نشر إضافي حتى يعود الاستخدام إلى الحد المحدد.

باستثناء الحالات التي تتطلب قانونا أو تظهر صراحة عند الدفع، لا يمكن استرداد رسوم الاشتراك تلقائيا بعد بدء فترة الخدمة ولا يتم تحويل الوقت غير المستخدم إلى نقد. ستقوم OrbitPage بمراجعة الرسوم المكررة، والتكاليف غير الصحيحة، وأعطال الخدمة المنسوبة إلى OrbitPage وغيرها من العلاجات القانونية المطلوبة.

يتم إرسال الاسترداد المعتمد إلى طريقة الدفع الأصلية عبر Stripe. يمكن لمعالجة البنوك وشبكة البطاقات أن تضيف وقتا بعد إصدار OrbitPage للاسترداد.

الإلغاء أو عدم الاسترداد لا يتجاوز العلاجات القانونية للمطابقة، أو حماية الرسوم غير القانونية أو غير المصرح بها، أو السحب الصحيح. يمكن الطعن في طلب الاسترداد المرفوض من خلال قنوات الاتصال والاعتراض في الشروط.

إذا كنت مستهلكا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فقد يكون لديك 14 يوما من عقد الاشتراك للسحب دون ذكر سبب. عندما تطلب من OrbitPage تفعيل خطة مدفوعة فورا، تطلب الأداء خلال تلك الفترة. إذا انسحبت بعد بدء الخدمة، قد يسمح القانون برسوم متناسبة على الخدمة المقدمة بالفعل. تسود الحقوق المحلية الإلزامية على هذه السياسة.

لممارسة الانسحاب، استخدم وظيفة السحب الإلكترونية المتاحة بشكل بارز online. يسجل بيانك الواضح ويرسل فورا إقرارا دائما يحتوي على محتواه والتاريخ والوقت والمرجع. يمكنك بدلا من ذلك إرسال نفس البيان إلى contact@orbitpage.com قبل الموعد النهائي. ستؤكد OrbitPage الإلغاء الناتج وتعالج أي مبلغ مستحق خلال الفترة القانونية المطلوبة.

فترة سحب المستهلك هي 14 يوما من إبرام عقد الاشتراك. التفعيل الفوري لخدمة رقمية مستمرة لا يلغي هذا الحق بحد ذاته. يتطلب الرسم المتناسب طلب الأداء الصريح والمعلومات القانونية المطلوبة؛ لا توجد تهمة مستحقة حيث يمنع القانون ذلك. إذا تم حذف معلومات الانسحاب المطلوبة، يتم تمديد الفترة كما هو منصوص عليه في القانون، وربما تصل إلى 12 شهرا إضافيا.

يتم تعويض السحب الساري دون تأخير غير مبرر وفي موعد لا يتجاوز 14 يوما بعد إبلاغ OrbitPage، باستخدام طريقة الدفع الأصلية ما لم يتم الاتفاق صراحة على خلاف ذلك دون رسوم. الإلغاء والسحب العادي للتجديد يختلف عن ذلك؛ لا توجد عقوبة إلغاء لإيقاف التجديدات المستقبلية.

نموذج سحب النموذج الاختياري: إلى Paolo Ronco، OrbitPage، contact@orbitpage.com. أنا/نحن نقدم إشعارا بأنني/نحن نسحب من عقدنا لتوريد اشتراك OrbitPage المدار. تشمل: تاريخ العقد؛ بريد إلكتروني للحساب؛ مرجع للطلب أو الاشتراك؛ اسم المستهلك؛ مخاطبة المستهلك عند الحاجة؛ تاريخ الإعلان؛ التوقيع فقط إذا تم تقديمه على الورق. احذف الصياغة التي لا تنطبق. بيان لا لبس فيه أو وظيفة الانسحاب عبر الإنترنت كافية؛ استخدام هذا النموذج ليس إلزاميا.

إذا فشل الدفع، قد تعيد سترايب المحاولة وتطلب طريقة دفع محدثة. قد تقيد OrbitPage الميزات المدفوعة أو تعيد مساحة العمل إلى Free عندما يكون الاشتراك غير مدفوع أو ملغى أو ينتهي صلاحيته. تواصل مع OrbitPage قبل بدء عملية استرداد المبلغ حتى يمكن التحقيق في أخطاء الفوترة؛ هذا لا يلغي أي حق قانوني في الطعن في الدفع مع مزود الدفع.

يشير إجمالي المبلغ المدفوع إلى المبلغ المحسوم والمعاملة الضريبية المتاحة. أنت مسؤول عن توفير معلومات دقيقة عن الفوترة والضرائب. تتوفر الفواتير والإيصالات عبر Stripe حيث تم تكوينها. قد تطلب OrbitPage معلومات إضافية مطلوبة للامتثال للالتزامات المحاسبية أو الضريبية.

خطة الدفع في OrbitPage تشتري الوصول إلى ميزات المنصة المستضافة. دفع المتجر يشتري منتجا أو خدمة رقمية من صاحب الصفحة. إلغاء أو استرداد أو الطعن في أحدهما لا يلغي تلقائيا أو يعيد أو يحل الآخر.

مالك الصفحة هو البائع ويستخدم حسابا مرتبطا ب Stripe. يتم إنشاء مدفوعات المتجر كرسوم مباشرة على ذلك الحساب. يستلم البائع مبلغ البيع بعد تكاليف معالجة Stripe وهو مسؤول عن دعم المشتري، والوفاء، والفواتير، والضرائب، والاستردادات، والنزاعات، والاستردادات.

قبل استلام الطلبات، يجب على البائع نشر هويته، وحالة المتداول، والعنوان الجغرافي، والبريد الإلكتروني، والهاتف، والمعرف التجاري أو الضريبي المطلوب، وروابط شروطه، وخصوصيتهم، ومعلومات الاسترداد، والسحب. كل مشتري يقبل شروط البائع بنشاط. يجب على مشتري المحتوى الرقمي الموافقة بشكل منفصل صراحة على التوريد الفوري والاعتراف بفقدان حق السحب بمجرد بدء التحميل؛ يتضمن البريد الإلكتروني الناتج للطلب طابع الإعلان الزمني وروابط سياسة البائع.

لا تقرر OrbitPage ما إذا كان المشتري مؤهلا قانونيا لاسترداد الورش. يجب على المشترين التواصل مع البائع المعروف في المتجر أولا. بالنسبة للطلبات القائمة التي تتضمن بالفعل رسوم تقديم OrbitPage، فإن عملية الدمج تعود بتلك الرسوم التاريخية كاملة أو بنسبة عندما يصدر البائع استرداد المبلغ. يتم تحديد رسوم سترايب وتوقيت التسوية بواسطة سترايب واتفاقية الحساب المرتبط.

يجب على بائع المتجر، وليس OrbitPage، توفير وظيفة السحب عبر الإنترنت أو قناة المشتري الأخرى المطلوبة لتلك الصفقة المنفصلة، ويجب أن يتعامل مع طلبات بدء الخدمة، والاستثناءات القانونية، والتعويضات بشكل صحيح. وظيفة سحب اشتراك OrbitPage لا تسحب عملية شراء من المتجر.

فصل Stripe، إلغاء نشر متجر، خفض أو إلغاء خطة OrbitPage يمكن أن يوقف المبيعات الجديدة، لكنه لا يزيل التزامات البائع تجاه الطلبات الحالية. قد تحتفظ Stripe وOrbitPage بمراجع المعاملات لأغراض المحاسبة، والاحتيال، والاسترداد، والنزاع، ولأغراض قانونية.

قد تمنح OrbitPage مجموعة ميزات مدفوعة دون رسوم من Stripe لأغراض الاختبار أو الدعم أو الترويج. الوصول المجاني ليس رصيدا نقديا، ولا يتجدد تلقائيا كاشتراك مدفوع ويمكن تغييره أو سحبه وفقا للمنحة التي تبلغ إلى صاحب الحساب.

لأسئلة الفوترة، استخدم صفحة contact واختر الفوترة. لا ترسل أبدا تفاصيل بطاقة الدفع الكاملة أو كلمات المرور أو مفاتيح واجهة برمجة التطبيقات (API).