請求・解約・撤回
有料プランの更新やキャンセル、そしてショップの売り手と買い手の別々の支払いと返金の流れについて。
有効および更新場所: 2026年10月22日これらの文書は、対応するサイト言語で利用可能です。不一致が生じた場合、英語の文言は契約締結時に合意された義務法および文言で認められる範囲でのみ適用されます。
1. 計画とチェックアウト
OrbitPageは無料、スターター、プロ、エージェンシーのマネージドホスティングプランを提供しています。代理店は10または25のクライアントワークスペースに対して月額または年単位で請求されます。大きなポートフォリオはカスタム見積もりが必要です。チェックアウトページには、注文前に選択したプラン、定期料金、通貨、請求間隔、合計が表示されます。Stripeは支払い処理を行い、その結果得られたサブスクリプション状況をOrbitPageに返します。
ドメイン登録とニュースレターのメールプロバイダーは別料金で、OrbitPageのサブスクリプションには含まれていません。OrbitPageはショップ注文や支払いに対して手数料を一切請求しません。Stripeの処理手数料は引き続き販売者が支払う必要があります。
チェックアウトにはアクティブタームチェックボックスが必要です。また、14日間の消費者撤回期間中に即時プランの有効化を明確に要請した内容も記載されており、すでに供給されたサービスに対して一定額の料金が残
されることも説明されています。エージェンシーオーナーが作成した最初のページは、クライアントワークスペースの許容範囲にカウントされます。各クライアントワークスペースには独自のデータおよびPro機能があり、月間50件のAIリクエストと最大10,000人のニュースレター購
読者を抱えています。2. 自動更新
有料プランは、チェックアウト時に選択される月次または年次間隔で自動的に更新され、キャンセルされるまで続けます。Stripeに保存されている支払い方法は、更新ごとに請求されます。価格が変更された場合、OrbitPageは適用される法律で求められる通知を新しい価格が適用される前に提供します。
年間料金は年に一度請求されます。表示されている月額相当額は比較のみです。
3. サブスクリプションの管理または解約
ダッシュボード>Billing & Planを開き、Stripe請求ポータルを選択して請求書の閲覧、支払い方法の更新、適格プランの変更、または解約を行います。キャンセルすると通常、更新は停止され、既に支払った請求期間が終了するまで有料アクセスが有効です。
コンテンツを削除したり、アカウントを放棄したり、ドメインを切断しただけではStripeのサブスクリプションが解約されるわけではありません。請求ポータルが利用できない場合は、次回の更新前に contact@orbitpage.com に連絡し、アカウントのメールアドレスを記載してください。
4. 計画の変更
Stripeは、有料プラン変更が確認される前の即時料金、クレジット、按分、または将来の施行日を示します。格下げは現在の期間終了まで遅延可能です。新しいプランの制限を超える機能やコンテンツが利用できなくなったり、削除が必要になったり、利用者が制限内に戻るまで公開が停止される場合があります。
5. 返金
法律で義務付けられている場合や、チェックアウト時に明示されている場合を除き、サービス期間開始後にサブスクリプション料金は自動的に返金されるわけではなく、未使用時間は現金に換算されません。OrbitPageは重複料金、誤った料金、OrbitPageによるサービス失敗、その他法的に義務付けられた救済措置を審査します。
承認された返金は、Stripeを通じて元の支払い方法に送金されます。OrbitPageが返金を発行した後、銀行やカードネットワークの処理が時間がかかることがあります。
キャンセルや返金禁止の規定は、法定の適合措置、違法または無許可の料金保護、有効な契約撤回を上回るものではありません。返金申請が却下された場合、利用規約の連絡および異議申し立てチャネルを通じて異議
申し立てが可能です。6. EEA消費者撤退
EEAの消費者であれば、契約後14日以内に理由を明示せずに解約することができます。OrbitPageに即座に有料プランの有効化を依頼することで、その期間中のパフォーマンスを要求することになります。サービス開始後に引き上げた場合、法律上既に提供されたサービスに対して比例料金が課される場合があります。この政策よりも、強制的な地方権利が優先されます。
撤退を実施するには、目立つように利用可能なオンライン撤退機能を使用します。明確な申告を記録し、内容、日付、時間、参照を含む持続的な確認書をすぐにメールで送信します。または、締め切り前に同じステートメントをcontact@orbitpage.com に送ることもできます。OrbitPageはキャンセルを確認し、法的に定められた期間内に支払われる金額を処理します。
消費者の引き上げ期間は、サブスクリプション契約終了から14日間です。進行中のデジタルサービスの即時開始だけでは、その権利が失われるわけではありません。比例請求には、明確な履行要求と法的に求められる情報が必要です。法律で禁止されている場合、起訴は一切行われません。必要な契約撤回情報が省略された場合、法律により期間が延長され、最大12か月まで延長される可能性があります。
有効な契約撤回返金は、OrbitPageに通知されてから14日以内に、明示的に別途合意されていない限り、元の支払い方法を用いて手数料なしで行われます。通常の更新キャンセルと契約撤回は別物です。今後の更新を停止してもキャンセルペナルティはありません。
オプションのモデル撤回フォーム:To Paolo Ronco、OrbitPage、contact@orbitpage.com。OrbitPage管理サブスクリプションの供給契約を撤回することをここに通知します。契約日を含めること;アカウントのメールアドレス;注文または購読の参照;消費者名;必要に応じて消費者の住所;宣言日;紙で提出した場合のみ署名してください。該当しない表現を削除してください。明確な声明やオンラインの契約撤回機能だけで十分です。このモデルの使用は義務ではありません。
7. 支払い失敗および争点
支払いが失敗した場合、Stripeは再試行し、支払い方法の更新を依頼することがあります。OrbitPageは、有料機能の制限やサブスクリプションの解約、期限切れの際にワークスペースを無料に戻すことがあります。請求の誤りを調査するために、チャージバックを開始する前にOrbitPageに連絡してください。これは支払い提供者に支払いを異議申し立てする法的権利を排除するものではありません。
8. 税金と請求書
チェックアウトの合計額は請求額と利用可能な税制措置を示します。正確な請求および税務情報の提供はあなたにあります。請求書や領収書は設定済みのStripeを通じて入手可能です。OrbitPageは会計や税務義務に従うために必要な追加情報を求める場合があります。
9. ショップの支払いはプランのサブスクリプションとは別です
OrbitPageプランの支払いは、ホストされたプラットフォーム機能へのアクセスを購入できます。ショップ支払いは、ページ所有者からデジタル製品やサービスを購入することです。一方をキャンセル、返金、または異議申し立てしても、もう一方が自動的にキャンセル、返金、解決されるわけではありません。
ページの所有者は販売者で、Stripeの連携アカウントを使っています。ショップの支払いはそのアカウントで直接請求として作成されます。売り手はStripeの処理費用を差し引いた販売金額を受け取り、買い手サポート、履行、請求書、税金、返金、紛争、チャージバックの責任を負います。
注文を受ける前に、売り手は身元、取引者資格、地理的住所、メールアドレス、電話番号、該当する事業者または税務識別番号、利用規約、プライバシー、返金および契約撤回情報へのリンクを公開しなければなりません。すべての買い手は売主の条件を積極的に受け入れます。デジタルコンテンツ購入者は、ダウンロード開始時に即時供給に明示的に同意し、撤回権の喪失を認めなければなりません。その結果、注文メールには宣言のタイムスタンプと販売者ポリシーのリンクが含まれています。
OrbitPageは、購入者が法的にショップ返金を受ける権利があるかどうかを決定しません。買い手はまずショップに記載されている売り手に連絡してください。既にOrbitPageの申請手数料が含まれている既存注文の場合、インテグレーションは出品者が返金した際にその過去の手数料を全額または比例して返還します。Stripeの手数料や決済タイミングはStripeとコネクテッドアカウント契約によって決定されます。
Shopの販売者はOrbitPageではなく、その別売りに必要なオンライン契約撤回機能やその他の購入者チャネルを提供し、サービス開始の申請、法定の例外、返金を正しく処理しなければなりません。OrbitPageの購読解除機能は、ショップでの購入を引き落とすことはありません。
Stripeの切断、ショップのアンパブリッシュ、OrbitPageプランの格下げやキャンセルは新規販売を停止できますが、既存注文に対する販売者の義務は免除されません。StripeおよびOrbitPageは、会計、詐欺、返金、紛争、法的目的のために取引参照を保持する場合があります。
10. 無料アクセス
OrbitPageはテスト、サポート、プロモーション目的でStripe手数料なしで有料機能セットを提供する場合があります。無料アクセスは現金クレジットではなく、有料サブスクリプションとして自動的に更新されることもありません。また、アカウント保有者に伝えられた助成金に応じて変更または契約撤回が可能です。
11. 請求サポート
請求に関する質問は、contactページから請求を選択してください。支払いカードの詳細、パスワード、APIキーをすべて送ってはいけません。